1. 所收之商品若有闕漏，請於七日内(以收到商品日起算)來信反應，我們會儘快確認並補寄。
2. 客戶若有訂錯商品或訂錯規格者，提供7夭内新品更換服務，惟往來之運費需由消費者自行負擔。
3. 紙張耗材產品若己閜封使用，除非商品本身有瑕疵，己開封之產品恕不接受退貨。
4. 若商品有問題/瑕疵/欲退回商品，請 E-mail 或來電告知客服人员退貨原因後，再將商品退回。
以下狀況恕不接受退貨;
5. 收到退回商品確認無誤後，7個工作天内退還款項，退款日當天會發送 mail 通知函。
退款計算規則如下：若為敝公司之瑕疵導致退货，退還全額款項。
若為消費者之瑕疵導致退貨，需扣除跨行轉帳費用。